▸ INHALT Statement der Geschäftsführung ..................................... 1. Executive Summary ........................................................... 3 4 2. Berichtsumfang & Anwendungserklärung .................. 8 3. Unternehmen & Governance ........................................... 12 4. Wesentlichkeit & Nachhaltigkeitsstrategie ................ 20 5. Chancen & Risiken .............................................................. 24 6. Umwelt & Klima ................................................................. 30 7. Menschen & Soziales ......................................................... 60 8. Integrität & Compliance .................................................. 72 9. Zusammenfassung & Ausblick ........................................ 76 APPENDIX Leistungsindikatoren ............................................................. 78 GRI Index ................................................................................... 80 2

1 1Executive Summary ▸ Mehr als 100 Jahre Erfahrung im Textilmanagement. 1.0 Einleitung 1.1 Unsere Erfolge 1.2 Unsere Verbesserungspotenziale 4

1 Executive Summary ▸ Unsere Erfolge 1.1 Unsere Erfolge Österreich Umwelt & Klima Energieintensität1 Einheit Einheit [kWh/kg] Treibhausgasintensität (Energie) [kg CO2e/kg] Wasserintensität Waschmittelintensität Verpackungsintensität Restmüllintensität [l/kg] [g/kg] [kg/kg] [kg/kg] Treibstoffintensität (eigene LKW) [l/kg] Anteil LKW mit höchster EURO-Norm Reuse-/Recycling-Quote Alttextilien Menschen & Soziales Frauen in Führungspositionen Männer in Führungspositionen [%] [%] Einheit Einheit [Anzahl] [Anzahl] Arbeitsunfälle mit Ausfall ≥ 1 Tag (LTIR2) [AU mit Ausfallzeit ≥ 1 Tag/1 Mio. Arbeitsstunden] Δ 2023 vs. 2022 in % Δ 2023 vs. 2022 in % -15,53% -15,79% -16,72% -10,91% -11,11% -11,25% -18,01% +12,94% +14,03% Δ 2023 vs. 2022 in % Δ 2023 vs. 2022 in % +34,58% +8,99% -8,60% Integrität & Compliance Gerichtsanhängige Verfahren wegen Compliance-Verstößen Einheit Einheit [Anzahl] Δ 2023 vs. 2022 in % Δ 2023 vs. 2022 in % +/- 0% 1 Die Intensitäts-KPIs beziehen sich auf Kilogramm (kg) gewaschene Wäsche; siehe Annex 2 LTIR = Lost Time Injury Rate CEE/SEE Umwelt & Klima3 Energieintensität4 Treibhausgasintensität Photovoltaik-Produktion Wasserintensität Waschmittelintensität Menschen & Soziales Arbeitsunfälle je MitarbeiterIn Integrität & Compliance Gerichtsanhängige Verfahren wegen Compliance-Verstößen Einheit Einheit [kWh/kg] [kg CO2e/kg] [MWh] [l/kg] [g/kg] Einheit Einheit [AU/MA] Einheit Einheit [Anzahl] Δ 2023 vs. 2022 in % Δ 2023 vs. 2022 in % -3,27% -6,98% +1.044% -0,11% -17,60% Δ 2023 vs. 2022 in % Δ 2023 vs. 2022 in % -37,14% Δ 2023 vs. 2022 in % Δ 2023 vs. 2022 in % +/- 0% 3 Unsere Töchter in CEE/SEE wurden 2023 in das Sustainability Controlling aufgenommen, weshalb nicht alle Vergleichszahlen aus 2022 vorliegen und Erfolge ausgewiesen werden können 4 Die Intensitäts-KPI beziehen sich auf die Kilogramm (kg) gewaschene Wäsche; siehe Annex 6

2 2Berichtsumfang & Anwendungserklärung 2.2 ▸ Anwendungserklärung 2.1 Berichtsumfang Dieser Bericht ist erstellt nach den GRI-Standards. 8

2 Berichtsumfang & Anwendungserklärung ▸ Anwendungserklärung 2.2 Anwendungserklärung Als Unternehmen setzen wir uns für eine nachhaltige Entwicklung ein und verfolgen eine Strategie, die es uns ermöglicht, unsere Nachhaltigkeitsleistungen kontinuierlich zu verbessern. unsere Berichterstattung stets transparent und aussa- gekräftig zu gestalten. Denn für SALESIANER ist Nachhal- tigkeit kein Modewort, son- dern ein wesentlicher Be- standteil unserer Identität, unserer Unternehmenskultur, unseres Selbstverständnisses als Good Corporate Citizen und des auf unseren Werten basierenden Erfolgs. Wir folgen in diesem Be- richt den Leitlinien der Glo- bal Reporting Initiative (GRI) und verpflichten uns zur Ein- haltung ihrer Grundsätze. Ferner erklären wir uns mit dem Eintritt zum UN Global Compact im Mai 2023 mit all seinen Grundsätzen ein- schließlich der Wahrung von Menschenrechten und des Schutzes von gefährdeten und besonders schutzbedürf- tigen Gruppen (zum Beispiel Kriegsflüchtlingen) verbun- den. Wir sind uns bewusst, dass die Einhaltung dieser Grund- sätze eine kontinuierliche An- strengung erfordert, und wir als SALESIANER werden uns dafür unsere Nachhaltigkeitsleistung kon- tinuierlich zu verbessern und einsetzen, VISION Gemeinsam tragen wir Verantwortung für unsere Kunden, Mitmenschen und nachfolgende Generationen. Durch Innovation und Technologie machen wir die Welt hygienischer und sicherer. 10

3 3Unternehmen & Governance ▸ SALESIANER ist 3.1 Das Unternehmen 3.2 Governance ein österreichischer Familienbetrieb in 3. Generation. 12

3 Unternehmen & Governance ▸ Das Unternehmen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Gesamt davon Angestellte davon Arbeiterinnen und Arbeiter mit Kollektivvertrag/ Mindestlohnregelungen Österreich Österreich CEE/SEE CEE/SEE Gruppe 2.148 369 1.779 100% 1.262 378 884 100% 3.410 747 2.663 100% 14 Das Unternehmen2.2

3 Unternehmen & Governance ▸ Das Unternehmen Das Kerngeschäft der SALESIANER Gruppe liegt beim Textilmanagement für das Gesundheitswesen, für Hotellerie und Gastrono- mie sowie für Industrie und Gewerbe in Form von Berufs- bekleidung und Reinraum- textilien. Waschraumhygie- ne, Mattenservice sowie Rei- nigungstücher ergänzen das Produktsortiment. Das Ge- schäftsmodell der Unterneh- mensgruppe umfasst die Be- schaffung, Lager-/Instand- haltung der Textilien, das hygienisch einwandfreie und nachhaltige Waschen sowie die pünktliche bedarfsorien- tierte Lieferung (mit spezi- fischen Anforderungen wie zum Beispiel Bekleidungsaus- gabeautomaten). SALESIANER ist der einzige Anbieter am Markt, der ein derartiges Komplettangebot offeriert. LÄNDER 11 580 TONNEN WÄSCHE PRO TAG 30 STANDORTE 350 3.400 MITARBEITER/INNEN LKW Unsere Geschäftsbereiche Gesundheitswesen Vollversorgung – von sterilen OP-Textilien über Stationswäsche bis zum persönlichen Wäscheservice. Hotellerie und Gastronomie Komplexe textile Ausstattung schafft Arbeitserleichterung und gepflegte, hygienische Atmosphäre. Matten Werbe- und Schmutzfangmatten mit fachgerechter Reinigung, Anti-Ermüdungsmatten. Komplette Produktpalette für Hygiene und Sauberkeit im Waschraumbereich. Berufsbekleidung Umfassendes Angebot für Industrie, Gewerbe, die Lebensmittel- und Phar- mabranche. Reinraumbekleidung Professioneller Service für Mikro- elektronik- und Pharmaindustrie. Reinigungstücher & Wischbezüge Baumwoll-Reinigungs- und Micro- fasertücher sowie Wischbezüge im praktischen Mehrwegsystem. 16 SALESIANER war mit der Einführung der Miettextilien vor 50 Jahren bereits Vorreiter der Sharing und Circular Economy. Das Unternehmen2.2

3 Unternehmen & Governance ▸ Governance 3.2 Governance Das Unternehmen bzw. die Unternehmensgruppe wird von Thomas Krautschneider als Geschäftsführendem Gesellschafter und Victor Ioane als Chief Executive Officer (CEO) der SALESIANER MIETTEX GmbH mit Sitz in Wien geführt. Christine Krautschneider ist Vorsitzende des Aufsichtsrats, dem obersten Kontrollorgan von SALESIANER. Der Aufsichtsrat – nominiert in der jährlichen Gesellschafterversammlung – besteht aus insgesamt sechs Mitgliedern, davon drei Frauen und drei Männer. MITGLIEDER DES AUFSICHTSRATS (Stand: 31.12.2023) Christine Krautschneider Vorsitzende (Seit 2010) Simone Oremovic Executive Vice President People, Projects and Supply Chain, RHI Magnesita (Seit 2018) Michael Lagler Partner, Schönherr Rechtsanwälte (Seit 2010) Franz Schweiger Geschäftsführer, BF Consulting (Seit 2022) Jörg Weselka Zentralbetriebs- ratsvorsitzender SALESIANER (Seit 2023) Sandra Nelson Stellvertretende Zentralbetriebsratsobfrau, SALESIANER (Seit 2023) Interessenkonflikte liegen nicht vor. Der Aufsichtsrat (wie auch die Geschäfts- führung) wurde bislang im Rahmen der Gesellschafter- versammlungen stets voll- umfänglich entlastet. Darü- ber hinaus gewährleisten die breitgefächerte und langjäh- rige Erfahrung sowie Kom- petenz des Aufsichtsrats in den Bereichen Wirtschaft, Umwelt, Soziales sowie In- tegrität und Compliance die professionelle Kontrolle und Steuerung der Nachhaltigkeit von SALESIANER bzw. seiner besonders relevanten, we- sentlichen Nachhaltigkeits- themen (siehe Abschnitt 4. Wesentlichkeit & Nachhaltig- keitsstrategie). In die Nachhaltigkeitsbericht- erstattung ist der Aufsichts- rat zwar nicht aktiv involviert, aber im Rahmen der quartals- weisen Aufsichtsratssitzun- gen sowie im Zuge der Über- mittlung der Geschäfts- und Lageberichte werden dem Aufsichtsrat auch wesentli- che Nachhaltigkeitsthemen inklusive zugehöriger Chan- cen und Risiken umfassend dargestellt und präsentiert, wobei im Berichtszeitraum keine kritischen Anliegen vorlagen. Der Aufsichtsrat gibt sodann entsprechen- de Handlungsdirektiven für das Unternehmen bzw. über- trägt deren Management an die Geschäftsführung sowie über diese an nachgelager- te Einheiten und Funktionen und lässt sich über deren Um- setzung und Fortschritt im Rahmen der Geschäfts- und informieren. Lageberichte 18 Frauen 50%50%

▸ 4.24Wesentlichkeit & Nachhaltigkeits- strategie Nachhaltigkeitsstrategie 4.1 Wesentlichkeit Umwelt & Soziales sind für SALESIANER am wesentlichsten. 4 20

4 Wesentlichkeit & Nachhaltigkeitsstrategie ▸ Nachhaltigkeitsstrategie 4.2 Nachhaltigkeitsstrategie Als Unternehmen setzen wir uns für eine nachhaltige Entwicklung ein und verfolgen eine Strategie, die es uns ermöglicht, unsere Nachhaltigkeitsleistung und damit unseren Beitrag zu einer lebenswerten Welt kontinuierlich zu verbessern. Dabei haben wir vier strategische Wirkungsdimensionen definiert: Wirtschaftliche Wirtschaftliche Nachhaltigkeit Nachhaltigkeit Ökologische Ökologische Nachhaltigkeit Nachhaltigkeit Rechtliche Rechtliche Nachhaltigkeit Nachhaltigkeit Soziale Soziale Nachhaltigkeit Nachhaltigkeit ▸ WIRTSCHAFTLICHE NACHHALTIGKEIT: Wir sichern den geschäftlichen Erfolg von SALESIANER dauerhaft und über Generationen hinweg. ▸ RECHTLICHE UND ETHISCHE NACHHALTIGKEIT: Wir handeln stets im Einklang mit geltenden Gesetzen und Vorschriften – und legen dort höhere Maßstäbe an, wo unsere Werte dies gebieten und Stakeholder solche an uns haben. ▸ ÖKOLOGISCHE NACHHALTIGKEIT: Wir leisten einen aktiven und bedeutenden Beitrag zum Erhalt der Umwelt und zum Schutz des Klimas. ▸ SOZIALE NACHHALTIGKEIT: Wir nehmen unsere Verantwortung gegenüber unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, Kunden, Lieferanten sowie der Gemeinschaft ernst und wahr. 22

5 5Chancen & Risiken Ausgewählte Chancen des Klimawandels 5.1 Ausgewählte Risiken des Klimawandels 5.2 5.3 Ausblick ▸ Der Klima- wandel birgt für SALESIANER Risiken, aber auch Chancen. 24

5 Chancen & Risiken ▸ Ausgewählte Risiken des Klimawandels 5.1.3 Beeinträchtigung des Tourismus SALESIANER erzielt rund 34 % seiner Erlöse im Ge- schäftsbereich Hotellerie & Gastronomie. Extreme Wet- terbedingungen oder Natur- katastrophen können aber die Reisepläne von Kunden beeinträchtigen und somit zur Abnahme der Nachfra- ge nach Hotel- und Gastro- nomieleistungen führen. Dies gilt strukturell auch für klima- tische Verschiebungen, die mitunter zu weniger Schnee- fall und heißeren Sommern führen, was wiederum die Nachfrage reduzieren kann. Das drohende Austrocknen des Neusiedlersees sowie das sukzessive Schmelzen der Gletscher in Österreich und die damit einhergehenden Folgen für den lokalen Win- ter- und Sommertourismus sind zwei aktuelle Beispiele, wie sich das Risiko Klimawan- del perspektivisch auf das Ge- schäft von SALESIANER aus- wirken kann. Anzumerken ist hier aber auch, dass längere Sommersaisonen sich ebenso positiv auswirken können. Zu- dem könnten unsere Kunden im Wintertourismus ihr Alpin- angebot substituieren. 5.1.4 Verschärfte Regulierungen und Gesetze Erweiterte Regulierungen und Gesetze, zum Beispiel bezüglich Emissionen, Abfall- entsorgung und Wasserver- brauch, können zu zusätzli- chen Kosten und operativen Einschränkungen führen. So könnte SALESIANER – ob- wohl wir mehr Umwelt- und Klimaschutz begrüßen und selbst proaktiv betreiben – gezwungen sein, in zusätzli- che Technologien und Verfah- ren zur Emissionsreduzierung und Abfallentsorgung zu in- vestieren, die zu diesem Zeit- punkt noch nicht wirtschaft- lich darstellbar sind bzw. zusätzliche Kosten verur- sachen. Außerdem könn- ten Einschränkungen im Wasserverbrauch aufgrund von Dürren die Verfügbarkeit für die Produktion einschränken. 26 5.1.Ausgewählte Risiken des Klimawandels

5 Chancen & Risiken ▸ Ausgewählte Chancen des Klimawandels 5.2 Ausgewählte Chancen des Klimawandels 5.2.1 Erhöhte Nachfrage nach klimafreundlichen Produkten und Dienstleistungen Die Ursache für diese Chance ist der zunehmende Fokus unserer Kun- den auf Nachhaltigkeit und Umwelt- schutz. Viele Kunden bevorzugen schon jetzt Produkte und Dienstleis- tungen, die umweltfreundlich sind und einen geringeren ökologischen Fußabdruck haben. Dies ist eine Chance für SALESIANER, da wir da- von ausgehen, dass die Nachfrage nach Mehrwegtextilien sowohl in un- seren geographischen Märkten (vor allem in CEE/SEE) wie auch in unse- ren Geschäftsbereichen (vor allem im Gesundheitswesen) ansteigen wird. Zudem können wir durch den Ausbau unseres Angebots von klimafreundli- chen Produkten und Dienstleistungen von der steigenden Nachfrage pro- fitieren bzw. tun dies schon jetzt – zum Beispiel mit unserer BioLux Bettwäsche, die aus zertifizier- ter Bio-FAIRTRADE Baumwolle und recyceltem High-Tech Po- lyester besteht. 5.2.2 Wirtschaftlichkeit, Effizienz und Technologie-Vorreiter Der Druck, die Treibhausgasemissio- nen zu reduzieren und den Energiever- brauch zu senken, wächst stetig. Die Marktdynamiken sorgen dafür, dass entsprechende Technologien wirt- schaftlicher werden. SALESIANER sieht insofern in dem Druck auch eine Chance – nämlich indem wir innova- tive Technologien und Verfahren kos- teneffizient nutzen, entwickeln bzw. weiter ausbauen, die es uns ermög- lichen, den Energieverbrauch und die Emissionen von Treibhausgasen und damit auch unsere Betriebskosten weiter zu reduzieren. Hierzu zählen beispielsweise die Nutzung von er- neuerbaren Energien, energieeffi- ziente Beleuchtungssysteme, ver- besserte Wärmedämmung, die Verwendung von energieeffizi- enten Maschinen, die Nutzung von Abwärme und entspre- 28

6 Umwelt & Klima ▸ Eingesetzte Materialien 6.1 Eingesetzte Materialien In der industriellen Wäscherei sind im Bereich der eingesetzten Materialien vor allem drei Themenfelder im Kontext der ökologischen Nachhaltigkeit von Bedeutung: ▸ Textilien ▸ Waschaktive Substanzen/Reinigungschemie ▸ Verpackungsmaterial Um unseren ökologischen Fußabdruck im Bereich der eingesetzten Materialien zu minimieren, hat SALESIANER ein umfassendes Manage- ment-Konzept entwickelt, das auf einer nachhaltigen Beschaffung von Materiali- en und auf einer Reduzierung von Abfall und Ressourcen- verbrauch basiert. Das Kon- zept umfasst die folgenden Schlüsselmaßnahmen: • Beschaffung • Lieferanten • Kundeninformation • Messen & Überwachen Wir setzen auf eine verant- wortungsvolle Beschaffung von Materialien und Roh- stoffen, die sowohl ökolo- gisch als auch sozial nach- haltig sind. Wir bevorzugen in unserer Beschaffung da- her Rohstoffe und Materia- lien, die höchstmöglich um- weltverträglich und langlebig sind. Vor diesem Hintergrund schulen und sensibilisieren wir unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu umwelt- verträglichen Beschaffungs- praktiken sowie zum verant- wortungsvollen Umgang mit Materialien. Wir arbeiten zu- dem eng mit unseren Liefe- ranten zusammen, um si- cherzustellen, dass sie unse- ren Standards in Bezug auf Umwelt- wie auch Sozialver- antwortung entsprechen und damit wir gemeinsam mit ih- nen unser Ziel zur Reduktion unseres ökologischen Fußab- drucks erreichen. Auch setzen wir uns dafür ein, unsere Kun- den über unsere Nachhaltig- keitsziele und -maßnahmen zu informieren und sie in un- sere Bemühungen einzube- ziehen – zum Beispiel durch entsprechende Produktschu- lungen sowie das Angebot alternativer, nachhaltige- rer Produkt- und Dienstleis- tungskategorien. Wir messen und überwachen regelmäßig unseren ökolo- gischen Impact in den drei Hauptwirkungskategorien Textilien, waschaktive Subs- tanzen sowie Verpackung, um unsere Nachhaltigkeits- leistung zu bewerten, unsere Zielerreichung zu messen und etwaige Verbesserungspo- tenziale frühzeitig zu identifi- zieren. Dabei ziehen wir der- zeit verschiedene Kennzahlen heran und sind bestrebt, vor dem Hintergrund von regula- torischen und Kundenanfor- derungen weitere aussage- kräftige KPIs zu entwickeln und zu monitoren. 6.1.1 Textilien SALESIANER bewegt sich im Textilbereich in einem durch- aus komplexen Spannungs- feld zwischen Kundenanfor- derungen, Wirtschaftlichkeit und Umweltverträglichkeit. So müssen unsere Textilien einerseits die hohen Ansprü- che unserer Kunden an De- sign, Funktionalität wie auch an die Erfüllung regulatori- scher Vorgaben (z.B. in der Pharmabranche) stets er- füllen, um im Wettbewerb zu bestehen. Andererseits sind wir bestrebt, den ökolo- gischen Fußabdruck unserer Textilien fortlaufend zu redu- zieren – wobei auch unsere Kunden verstärkt solche Tex- tilien nachfragen und einen Ausweis der entsprechenden Ökobilanzen verlangen. Im Geschäftsalltag merken wir aber, dass ökologischen As- pekten – anders als im Ge- schäftsbereich Hotellerie & Gastronomie – bislang vor allem in den Geschäftsberei- chen Berufsbekleidung, Ge- sundheitswesen und Rein- raumbekleidung oftmals noch etwas weniger Bedeu- tung als Design und Funktio- nalität zugemessen wird. Vor diesem Hintergrund stößt SALESIANER in zwei Hauptrichtungen: Alternati- ven finden und Bestehendes optimieren. So arbeiten wir eng mit unseren Lieferanten zusammen, um die Umwelt- auswirkung der eingekauften Textilien bei gleichbleibender Qualität zu reduzieren – bei- spielsweise durch einen er- höhten Einsatz von recycel- ten Materialien sowie die Er- höhung der Langlebigkeit. 32

6 Umwelt & Klima ▸ Eingesetzte Materialien Performance, Ziele und nächste Schritte Gegenüber dem Vorjahr ist in Österreich der absolute Ver- brauch von Waschmitteln um rund 0,70% gestiegen. Gleich- zeitig aber konnten wir durch weitere Optimierungen unserer Waschverfahren die Wasch- mittelintensität um 10,85% von 15,76 g/kg auf 14,04 g/kg reduzieren. Ein ähnliches Bild zeichnet sich auch in CEE/SEE ab, wo wir die Waschmittel- intensität um 16,52% senken konnten. Auch ist es uns ge- lungen, in Österreich den Anteil der austauschbaren waschak- tiven Substanzen mit Ecola- bel um 34,32% zu erhöhen. Wir sind uns aber bewusst, dass wir gemeinsam mit unse- ren Lieferanten unsere Anstrengungen weiter intensivieren müssen, um unsere dahinge- henden Ziele zu er- reichen. Waschaktive Substanzen Österreich Einheit 2022 2023 Δ in % 2025 2030 2040 Verbrauch KPI [t] 1.385 1.395 +0,70% --- --- --- Waschmittel-Intensität [g/kg] 15,76 14,05 -10,85% ≤ 15,00 Ecolabel-Anteil [kg/kg in %] 22,26% 29,90% +34,32% ≥ 30% ≥ 50% CEE/SEE Verbrauch KPI Einheit 2022 2023 Δ in % 2025 2030 2040 [t] 976 912 -6,56% Waschmittel-Intensität [g/kg] 19,26 15,87 -17,60% ≤ 15,00 Ecolabel-Anteil [kg/kg in %] --- 14,55% --- ≥ 30% ≥ 50% Gruppe Verbrauch KPI Einheit 2022 2023 Δ in % 2025 2030 2040 [t] 2.361 2.307 -2,29% Waschmittel-Intensität [g/kg] 17,63 14,71 -16,52% ≤ 15,00 Ecolabel-Anteil [kg/kg in %] --- 23,83% --- ≥ 30% ≥ 50% 6.1.3 Verpackungen Auch die Nachhaltigkeit un- serer Verpackungsmate- rialien ist entscheidend. So setzt SALESIANER bereits seit geraumer Zeit auf Ver- packungsmaterialien aus re- cyceltem Papier und recycel- ten Kunststoffen, die nach Gebrauch wiederum recycelt oder wiederverwendet wer- den können, beziehungswei- se ersetzen wir sukzessive bestehende Materialien aus nichtregenerativen Quellen durch entsprechende Alter- nativen. Dies trägt nicht nur zur Schonung von Ressour- cen bei, sondern reduziert auch die Menge an Abfall und senkt somit die Umweltbe- lastung. Zudem optimieren wir fortlau- fend die Größe und das Ge- wicht der Verpackungen. Denn durch eine effiziente Gestal- tung der Verpackungen kön- nen wir Ressourcen einsparen, ohne die Schutzfunktion für die Textilien zu beeinträchtigen. SALESIANER setzt hierbei auf die Verwendung von Standard- verpackungen, um den Verpa- ckungsaufwand zu minimie- ren und den Platzbedarf beim Transport zu reduzieren. Neben der Verwendung von recycelbaren Materialien und der Optimierung von Größe und Gewicht setzen wir auch auf die Vermeidung von Ver- packungen, wo dies möglich ist. So werden beispielswei- se bei der Rückgabe der ge- brauchten Textilien Verpa- ckungen vermieden, indem die Textilien in speziellen Con- tainern gesammelt und di- rekt zur Wäscherei gebracht werden. 34

6 Umwelt & Klima ▸ Abfall & Recycling 6.2 Abfall & Recycling Die Abfallproblematik stellt auch für eine industrielle Wäscherei wie SALESIANER eine Herausforderung dar. fest, die wir im Bereich Abfall treffen. Hierzu zählen vor al- lem die regelmäßige Abfall- analyse, die Einführung von Abfallvermeidungsmaßnah- men und Abfalltrennsyste- men sowie die fortlaufende Optimierung der Abfallent- sorgung. Ein wichtiger Punkt ist darü- ber hinaus das Recycling unse- rer ausgeschiedenen Textilien. Auch hier intensivierten wir in 2023 unsere Anstrengungen gemeinsam mit schlagkräfti- gen Kooperationspartnern hin zur Vision, dass aus unseren Alttextilien wieder neue Miet- textilien entstehen. Durch den Umgang mit Tex- tilien, deren Reinigung sowie Verpackung, fallen verschie- dene Abfälle an, die eine Um- weltbelastung darstellen kön- nen. Vor diesem Hintergrund setzt sich SALESIANER aktiv für ein nachhaltiges Abfall- management ein, um hier- durch Umweltbelastungen zu minimieren und Ressour- cen zu schonen. So sind sämtliche Standor- te der SALESIANER Grup- pe nach der Norm ISO 14001 zertifiziert. Dabei orientiert sich SALESIANER an den Grundsätzen des Umwelt- managementsystems und setzt auf eine kontinuierli- che Verbesserung seiner Ab- fallmanagementprozesse. Das übergeordnete und von der ISO-Norm definierte Ma- nagement-Konzept legt die Vorgaben und Maßnahmen 36

6 Umwelt & Klima ▸ Abfall & Recycling Performance, Ziele und nächste Schritte Durch diese und weitere Maß- nahmen konnten wir im Be- reich Abfall & Recycling gegen- über dem Vorjahr in Österreich die Restmüll-Intensität um 11,25% senken und die Re-Use/ Recycling-Quote unserer Alt- textilien um 14,03% erhöhen. In CEE/SEE liegt die Re-Use-/ Recycling-Quote mit 16,19% deutlich unter jener von Öster- reich mit 67,71%. Daher wer- den wir vor allem in CEE/SEE unsere Anstrengungen dahin- gehend intensivieren, um unser gruppenweiten Zielsetzung ei- ner 75%-Quote auch in 2024 näher zu kommen. Abfall & Recycling Einheit [t] [t] [t] [t] [t] [t] Österreich Recycelbar Altpapier/Kartonage Kunststoffe/Folien Nicht gefährlich Restmüll Alttextilien (Re-Use & Recycling) Metalle [t] Gefährlich [t] Altöle [t] Batterien [t] Wäschereischlamm [t] Gesamt [t] KPI Restmüll-Intensität Reuse-/Recycling- Quote 1 2022 507,06 214,72 292,34 1.266,69 703,72 2023 488,30 204,99 283,31 1.596,11 706,14 Δ in % 2025 --- -3,70% --- -4,53% --- -3,09% +26,01% --- +0,34% --- 2030 2040 --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- 465,21 688,94 +48,09% --- 97,76 55,69 2,04 1,01 52,64 1.829,44 201,03 56,49 2,47 1,01 53,01 2.140,90 +105,64% --- +1,44% --- +21,08% --- +/-0,00% --- +0,70% --- +17,03% --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- 0,0080 0,0071 -11,25% 0,0030 0,0025 0,0020 [kg/kg] [kg/kg in %] 59,38% 67,71% +14,03% 75% 80% 90% 1 Die Quote bezieht sich auf jene Textilien, die Reuse-fähig bzw. recycelbar sind. Textilien, die dieses Kriterium nicht erfüllen – wie z.B. Inkontinenzunterlagen – fließen nicht in die Quote mit ein. 38

6 Umwelt & Klima ▸ Wasser & Abwasser 6.3 Wasser & Abwasser Der Wasserverbrauch in der industriellen Wäscherei ist aufgrund der großen Menge an Textilien, die täglich gewaschen und getrocknet werden, hoch. Im Berichtszeitraum setzten wir durchschnittlich rund 1,35 Mio. m³ Frischwasser (Grund- und Kommu- nalwasser, ca. 95 % und 5 %) für die hygienische und qualitativ hochwer- tige Textilreinigung für unsere Kunden ein, wobei davon in etwa 62% auf Ös- terreich und 38% auf CEE/SEE ent- fallen. SALESIANER ist sich deshalb seiner besonderen Verantwortung für den schonenden Umgang mit Was- serverbrauch und Abwasser bewusst und unternimmt seit jeher unablässig eine Vielzahl von Anstrengungen, um den Wasserverbrauch sowie die Ab- wasserbelastung zu senken. Zu nennen sind hier vor allem: ▸ Optimierung von Wasch- und Trocknungsprozessen Wir reduzieren unseren Wasserverbrauch auch durch die ständige Verbesserung unserer Wasch- und Trocknungsprozesse. Beispiels- weise waschen wir Textilien mit ähnlichen Waschanforderungen – wo gesetzlich und durch Kundenanforderungen zulässig – zu- sammen, um den Wasserverbrauch zu senken. ▸ Verwendung von umweltfreundlichen Reinigungsmitteln Auch durch die Verwendung von umwelt- freundlichen Chemikalien bzw. waschaktiven Substanzen und durch die fortlaufende Op- timierung der Dosierung senken wir unseren Wasserverbrauch. ▸ Recycling von Wasser Auch die Wiederverwendung von Wasser, das bei der Reinigung unserer Textilien verwendet wird, leistet einen bedeutenden Beitrag zur Reduktion unseres Wasserverbrauchs. So ver- wenden wir zum Beispiel spezielle Rückgewin- nungssysteme. Dabei wird das Abwasser aus unseren Wäschereien gesammelt und durch ein Filtersystem geleitet, das Schmutzparti- kel entfernt. Das gereinigte Wasser kann dann nach Maßgabe regulatorischer Vorschriften und eingehenden Qualitätskontrollen (z.B. hin- sichtlich Schadstofffreiheit und Bakterien) er- neut verwendet werden. ▸ Investitionen in moderne Technologien Ältere Waschmaschinen benötigen häufig mehr Wasser als modernere Geräte. Deshalb investieren wir laufend in moderne Maschinen mit wasserarmen Technologien, um unseren Wasserverbrauch kontinuierlich zu senken. Das Abwasser wird entsprechend den regulatorischen Bestimmun- gen unter Einhaltung der Abwas- sergrenzwerte direkt in das Ka- nalnetz eingeleitet. Abwasser- mengen entsprechen in etwa jenen, die an Frischwasser zugeführt werden. Ledig- lich 4 % bis 5 % werden im Zuge des Trocknungs- prozesses in Form von feuchter, warmer Abluft emittiert. 40

6 Umwelt & Klima ▸ Energie 6.4 Energie Der Energieverbrauch und die Energieintensität in einer industriellen Wäscherei wie SALESIANER hängen von verschiedenen Faktoren ab, beispielsweise von der Größe der Anlagen bzw. Betriebe, dem Umfang der Reinigung und den verwendeten Technologien. Um diese Faktoren effektiv zu steuern, die Anforderungen an SALESIANER zu erfüllen und gleichzeitig Energie zu sparen, wurde ein umfassendes Ener- giemanagementsystem nach der ISO- Norm 50001 bereits 2012 installiert – und damit lange, bevor das österreichi- sche Energieeffizienzgesetz (EEffG) in Kraft trat. Dieses Managementsystem ist seitdem das zentrale Fundament, auf dem die kontinuierlichen Verbes- serungen unserer Energieeffizienz be- ruhen. Es umfasst eine systematische Herangehensweise zur Identifizierung von Energieeinsparpotenzialen, zur Umsetzung von Maßnahmen sowie zur Überwachung und Messung unse- res Energieverbrauchs. Der Energieverbrauch verteilt sich bei SALESIANER wie folgt: Gebäude 2%2% Transport 14%14% ENERGIEVERTEILUNG BEI SALESIANER (Stand: 31.12.2023) 84%84% Wäscherei 42

6 Umwelt & Klima ▸ Energie Energy Saver Award 2024 geht nach SALESIANER Ungarn! Bei der diesjährigen Jahresfeier ging unser Standort in Szombathely in der Kategorie „Energy Saver“ als strahlender Sieger hervor! Im Vergleich zum Vorjahr konnten wir beeindruckende Energieeinsparungen verbuchen: -23 % bei Strom und -16 % bei Gas. Regelmäßige Wartungen, Reinigungen, Prozessoptimierungen und Investitionen in die Technik trugen dazu bei. Diese Maßnahmen steigerten nicht nur die Energieeffizienz, sondern auch Produktivität und Ergebnisse. 44

6 Umwelt & Klima ▸ Energie Um noch mehr Energie zu sparen und unsere Energieeffizienz zu steigern, setzen wir vor allem auf die folgenden Maßnahmen: ▸ Optimierung unserer betrieblichen Dampfprozesse unter anderem durch das Reduzieren von Verlusten in den Leitungen und Erhöhung der Wirkungsgrade in den Dampfkesselanlagen. ▸ Optimierung der Wärmerückgewinnung aus Abwasser und Abluft durch Vorwärmung unseres Frischwasser sowie Presszeitoptimierungen. ▸ Flächendeckende Implementierung von Betriebsdatenerfassungs- (BDE-) Systemen inkl. Energiemonitoring zur Produktivitätssteigerung. ▸ Energieeinsatz aus fossilen Brennstoffen für die Wärme-/ Dampferzeugung reduzieren unter anderem durch die Prüfung der technischen Möglichkeiten wie beispielsweise Schnelldampferzeuger mit Strom, Biomasse bzw. Wasserstoff statt Erdgas, sowie Implementierung von ein bis zwei Pilotprojekten. ▸ Anteil von Elektro-PKWs weiter steigern mit Stand 31.12.2023 waren es 33 von 187 Firmen-Pkw (rund 18%). 46

6 Umwelt & Klima ▸ Treibhausgasemissionen Performance, Ziele und nächste Schritte Im Bereich der THG-Emissio- nen weisen wir unsere Per- formance ab 2019 aus, da dies das Basisjahr ist. Dabei wollen wir anmerken, dass wir eine Neuberechnung der THG-Emissionen für alle Jah- re durchgeführt haben und die nachfolgenden Zahlen auf dem aktuellen Stand der Wissenschaft basieren. So kommen unter anderem die gegenwärtig gültigen und an- erkannten Erderwärmungs- bzw. Treibhauspotenziale (Englisch: Global Warming Potential, GWP) für alle Jah- re zum Tragen. Dank E-Mobilität emissionsfrei unterwegs! Bis 20401 wollen wir unseren gesamten Fuhrpark auf alternative Antriebe umstellen. 1 Facebook Post „Danke E-Mobilität emissionsfrei unterwegs!“ https://www.facebook.com/ story.php/?story_fbid=29550 4686394181&id=100078039 540996&paipv=0&eav=Af- bzDuO4IANOWxEbMqf tePEgBw2DjzX8BPUp- sYVx2kPn6XmuVXbXQ- S2ZYP6GP4RxAEc&_rdr 48

6 Umwelt & Klima ▸ Treibhausgasemissionen CEE/SEE 25.000 20.000 15.000 10.000 5.000 0 Scope 3 Scope 2 Scope 3 Scope 2 Scope 3 Scope 2 Scope 1 Scope 1 Scope 1 -6,37 % -59,39 % THG Einheit 2019 Scope 1 Scope 2 Scope 3 Gesamt5 (Energie) Gesamt6 (Full Scope) [t] [t] [t] [t] [t] 2022 12.731 3.589 5.309 2023 Δ in %1 20252 20302 20402 20503 14.480 3.235 5.412 -0,65% --- -20,36% --- -10,75% --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- 14.575 4.062 6.064 24.701 21.629 23.128 -6,37% 19.094 15.408 10.032 Netto-Null --- --- 36.735 --- --- 4 --- 4 --- 4 Netto-Null 0,6 0,5 0,4 0,3 0,2 0,1 0 Scope 3 Scope 2 Scope 3 Scope 2 Scope 3 Scope 2 Scope 1 Scope 1 Scope 1 -6,98 % -72,09 % KPI: THG-Intensität Scope 1 Scope 2 Scope 3 Gesamt5 (Energie) Gesamt6 (Full Scope) [kg/kg] 0,25 [kg/kg] 0,07 [kg/kg] 0,11 [kg/kg] 0,43 [kg/kg] --- 0,25 0,07 0,10 0,43 --- 0,25 0,06 0,09 0,40 -43,18% --- -50,00% --- -50,00% --- -6,98% 0,31 0,64 --- 0,49 --- --- --- 0,22 0,35 --- --- --- 0,12 0,19 --- --- --- Netto-Null Netto-Null 1 im Vergleich zu 2019 (Basisjahr) 2 Wissenschaftsbasierte Ziele gem. 1,5°C Ziel des Pariser Klimaabkommens (SBTi) 3 Netto-Null-Ziel 4 Die Full-Scope THG-Ziele können erst nach vollständiger THG-Bilanzierung definiert werden + Indikativ, da erst nach vollständiger THG- Bilanzierung (Scope 3) eindeutig definierbar 5 Beinhaltet: Scope 1, Scope 2 + Scope 3 (indirekter Energieverbrauch) 6 Beinhaltet: Scope 1, Scope 2 + Scope 3 (alle Kategorien gemäß Tabelle oben) 50

6 Umwelt & Klima ▸ Treibhausgasemissionen Treibhausgasemissionen (THG) – ortsbasiert ÖSTERREICH +1,73% Scope 3 Scope 2 Scope 3 Scope 2 Scope 3 Scope 2 Scope 1 Scope 1 Scope 1 35.000 30.000 25.000 20.000 15.000 10.000 5.000 0 THG Einheit 2019 2022 2023 Δ in %1 20252 20302 20402 20502 Scope 1 Scope 2 Scope 3 Gesamt3 (Energie) Gesamt4 (Full Scope) [t] [t] [t] [t] [t] 23.489 1.709 8.118 23.269 3.457 8.637 23.796 2.712 7.384 +1,31% --- +58,70% --- -7,34% --- 33.316 35.362 33.892 +1,73% --- --- --- 62.730 --- --- -38,18% Scope 3 Scope 2 Scope 1 Scope 3 Scope 2 Scope 1 Scope 3 Scope 2 Scope 1 0,6 0,5 0,4 0,3 0,2 0,1 0 KPI: THG-Intensität Scope 1 Scope 2 Scope 3 Gesamt3 (Energie) Gesamt4 (Full Scope) [kg/kg] 0,36 [kg/kg] 0,03 [kg/kg] 0,13 [kg/kg] 0,55 0,26 0,04 0,10 0,40 [kg/kg] --- --- 0,24 0,03 0,07 0,34 0,63 -33,33% --- +/-0,00% --- -46,15% --- -38,18% --- --- --- 1 im Vergleich zu 2019 (Basisjahr) 2 Keine Ziele nach location-based Ansatz 3 Beinhaltet: Scope 1, Scope 2 + Scope 3 (indirekter Energieverbrauch) 4 Beinhaltet: Scope 1, Scope 2 + Scope 3 (alle Kategorien gemäß Tabelle oben) --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- 52

6 Umwelt & Klima ▸ Treibhausgasemissionen Gruppe -1,04% Scope 3 Scope 3 Scope 3 Scope 2 Scope 2 Scope 2 Scope 1 Scope 1 Scope 1 60.000 55.000 50.000 45.000 40.000 35.000 30.000 25.000 20.000 15.000 10.000 5.000 0 THG Einheit 2019 2022 2023 Δ in %1 20252 20302 20402 20502 Scope 1 Scope 2 Scope 3 Gesamt3 (Energie) Gesamt4 (Full Scope) [t] [t] [t] [t] [t] 38.063 6.537 13.854 36.000 38.276 7.722 13.655 6.616 12.956 +0,56% --- +1,21% --- -6,48% --- 58.454 57.377 57.849 -1,04% --- --- --- 102.308 --- --- 0,6 0,5 0,4 0,3 0,2 0,1 0 -24,49% Scope 3 Scope 2 Scope 3 Scope 2 Scope 1 Scope 1 Scope 3 Scope 2 Scope 1 KPI: THG-Intensität Scope 1 Scope 2 Scope 3 Gesamt3 (Energie) Gesamt4 (Full Scope) [kg/kg] 0,32 [kg/kg] 0,06 [kg/kg] 0,12 [kg/kg] 0,49 [kg/kg] --- 0,26 0,06 0,10 0,41 --- 0,24 0,04 0,08 0,37 -25,00% --- -33,33% --- -33,33% --- -24,49% --- 0,65 --- --- 1 im Vergleich zu 2019 (Basisjahr) 2 Keine Ziele nach location-based Ansatz 3 Beinhaltet: Scope 1, Scope 2 + Scope 3 (indirekter Energieverbrauch) 4 Beinhaltet: Scope 1, Scope 2 + Scope 3 (alle Kategorien gemäß Tabelle oben) --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- 54

6 Umwelt & Klima ▸ Umwelt- und Klimaschutz in der Lieferkette 6.6 Umwelt- und Klimaschutz in der Lieferkette Um unser volles Potenzial im strategischen Wirkungsbereich „Ökologische Nachhaltigkeit“ zu entfalten, konzentriert sich SALESIANER bei der Implementierung grüner Praktiken auch auf seine Lieferkette. Denn Umwelt- und Klimaschutz bei Lieferanten bzw. in der Lieferket- te sind für SALESIANER aus unterschiedlichen Gründen wichtig: ▸ Einfluss auf Umweltauswirkungen Die Lieferkette kann erheblichen Einfluss auf die Umweltauswirkungen unseres Unter- nehmens haben. So können beispielsweise hohe Emissionen bei der Herstellung von Textilien, Waschmitteln oder Verpackungen entstehen. Durch ein entsprechendes Management der Lieferkette kann SALESIANER die Umweltauswirkungen in der gesamten Wertschöpfungskette reduzieren. ▸ Gesetzliche Anforderungen SALESIANER ist gesetzlich verpflichtet, Umweltstandards einzuhalten. Durch die Überwachung der Lieferkette können wir sicherstellen, dass unsere Lieferanten und Vorprodukte ebenfalls den geltenden Umwelt- standards entsprechen. Auch vor diesem Hintergrund haben wir eine sogenannte CSR-Richtlinie (Corporate Social Responsibility) entwor- fen, auf die wir unsere Lieferanten sukzessive verpflichten. ▸ Wirtschaftliche Gründe Eine umweltfreundliche Lieferkette bietet für SALESIANER auch wirtschaftliche Vorteile. So können wir beispielsweise Kosten durch die effiziente Nutzung von Rohstoffen und Materialien einsparen. ▸ Image und Reputation Die Lieferkette kann erheblichen Einfluss auf die Umweltauswirkungen unseres Unternehmens Umweltschutz hat auch einen Einfluss auf das Image und die Reputation von SALESIANER. Durch die Verwendung von umweltfreund- lichen Rohstoffen und Vorprodukten so- wie durch die Förderung von Umwelt- standards bei Lieferanten können wir unser eigenes Umweltprofil verbes- sern und unsere Glaubwürdigkeit in diesem Bereich stärken. 56

6 Umwelt & Klima ▸ Umwelt- und Klimaschutz in der Lieferkette Vor diesem Hintergrund existiert bei SALESIANER ein vierstufiges Lieferanten- Nachhaltigkeits-Management-System: ▸ Verpflichtung Wir verpflichten Lieferanten über unseren Lie- ferantenkodex auf grundlegende, allgemein anerkannte und uns wichtige Prinzipien, hier- unter auch Umwelt- und Klimaschutz (siehe: SALESIANER.at/compliance.html). ▸ Selbstauskunft Unsere Schlüssellieferanten (≥ € 100.000 pro Jahr) müssen darüber hinaus ihr dahingehen- des Engagement im Rahmen einer umfassen- den Selbstauskunft darlegen. ▸ Monitoring Mithilfe eines externen Systems werden unse- re Lieferanten zudem sukzessive einem fort- laufenden Monitoring hinsichtlich ihrer Nach- haltigkeitsperformance unterzogen. ▸ Maßnahmen Im Bedarfs- bzw. Anlassfall ergreifen wir prä- ventive, begleitende und reaktive Maßnahmen bzw. führen Audits durch. Performance, Ziele und nächste Schritte Nachdem wir über einen zentralen Einkauf verfügen, gelten die nachfolgenden Zahlen für die gesamte SALESIANER Gruppe. Lieferkette Gruppe KPI Anerkennung CSR-/ Lieferantenkodex1 Anteil Umwelt- zertifizierung2 Einheit 2022 2023 Δ in % 2025 2030 2040 [Anzahl /Anzahl in %] 11,01% 30,30 % +175,20% 100% [Anzahl /Anzahl in %] --- 21,15% --- 85% 100% Anteil Gütesiegel3 [Anzahl /Anzahl in %] ---4 70,81% --- 40% 100% 1 Bezogen auf unsere Schlüssellieferanten mit einem Jahresumsatz ≥ € 100.000 2 Bspw. ISO 14001 oder EMAS 3 Bspw. OEKO-TEX 100, GOTS, OCS, Grüner Knopf oder EU Ecolabel 4 Der Anteil konnte 2022 aufgrund einer Systemum- stellung nicht ermittelt werden Wir werden gemeinsam mit unseren Schlüssellieferanten in einen intensiven Dialog tre- ten, um zu identifizieren, wie wir die Umweltzertifizierun- gen in unserer Lieferkette er- höhen können, bzw. um zu er- fahren, an welchen Hürden eine solche scheitert. 58

7 ▸ 7Menschen & Soziales Beschäftigung, Chancengleichheit, Diversität & Inklusion 7.1 7.2 Gesundheit & Sicherheit 7.3 Aus- & Fortbildung 7.4 Soziale Verantwortung in der Lieferkette Mit über 65 Nationen leben wir Diversität jeden Tag. 60

7 Menschen & Soziales ▸ Beschäftigung, Chancengleichheit, Diversität & Inklusion Wir ergreifen Maßnahmen, um Diskriminierung zu ver- meiden und eine Kultur der Gleichberechtigung und des gegenseitigen Respekts zu fördern. Das sind wichti- ge Ziele für uns, und wir sind stolz darauf, dass wir uns für diese Werte aktiv einsetzen. Im Berichtszeitraum wurden auch hierdurch keine Diskri- gemeldet minierungsfälle bzw. sind uns solche nicht be- kannt. Es bestehen auch kei- ne Anzeichen und Hinweise dafür, dass es in unseren Be- trieben zu Kinder-, Zwangs- oder Pflichtarbeit kommt. MitarbeiterInnen und Mitarbeiter (2023) Österreich Österreich CEE/SEE CEE/SEE Gruppe Headcount FTE Kollektivvertrag/Mindestlohnregelungen 2.148 2.068 100% 1.262 1.253 100% 3.410 3.321 100% MitarbeiterInnen und Mitarbeiter (2023) (Stichtag: 31.12.2023) Österreich Österreich CEE/SEE CEE/SEE Gruppe Männer unter 30 30-50 über 50 Frauen Unter 30 30-50 über 50 Frauenquote In Führungspositionen Männer Frauen In Teilzeit Männer Frauen In Elternteilzeit Männer Frauen Fluktuation1 Männer Frauen Begünstigt behinderte Personen Vertretene Nationen 832 114 420 298 1316 179 645 492 477 98 269 110 785 97 400 288 1.309 212 689 408 2.101 276 1.045 780 61,27% 60,81% 61,61% 96 65 31 346 74 272 31 1 30 70,67% 28,91% 41,76% 27 50 112 46 66 25 3 22 21 0 21 33,38% 14,79% 18,59% 19 26 208 111 97 371 77 294 52 1 51 56,68% 23,62% 33,06% 46 ---2 1 Fluktuation: beinhaltet Probezeiten, Befristungen und Pensionierungen 2 Keine Summe wegen etwaiger Doppelzählungen Anmerkung: In dieser Aufstellung sind keine diversen Personen angeführt, da sich bei SALESIANER im Berichtszeitraum niemand als eine solche Person ausgewiesen oder den Wunsch geäußert hat, als solche bezeichnet oder angesprochen zu werden. 62 Beschäftigung, Chancengleichheit, Diversität & Inklusion

7 Menschen & Soziales ▸ Beschäftigung, Chancengleichheit, Diversität & Inklusion Performance, Ziele und nächste Schritte Bei SALESIANER zählt Leis- tung – unabhängig von Ge- schlecht oder Herkunft. Vor diesem Hintergrund gibt es bei SALESIANER keine de- finierte Frauenquote oder dahingehende Zielsetzung. Gleichwohl freut es uns, dass wir den Anteil von Frauen in Führungspositionen gegen- über dem Vorjahr um 16,53% steigern konnten. Inklusion Gruppe KPI Österreich Begünstigt behinderte Personen1 CEE/SEE Begünstigt behinderte Personen1 Gruppe Begünstigt behinderte Personen1 Einheit 2022 2023 Δ in % 2025 2030 2040 [MA/MA in %] 1,57% 1,26% -19,75% >2,00% >4,00% [MA/MA in %] --- 1,47% --- >2,00% >4,00% [MA/MA in %] --- 1,34% --- >2,00% >4,00% 1 Anmerkung: SALESIANER arbeitet umfassend mit unterschiedlichen Organisationen und integrativen Betrieben wie pro mente und den Geschützten Werkstätten zusammen. Diese Zusammenarbeit findet in der vorliegenden Statistik keine Berücksichtigung. Wings for Live Unsere laufbegeisterten KollegInnen nahmen am Wings for Li- fe World Run in Wien und virtuell teil. Mehr als 150 Kilometer er- brachten über 500 Euro Spenden. Wir genossen das gute Wetter und das Gefühl, Gutes zu tun. 64

7 Menschen & Soziales ▸ Gesundheit & Sicherheit 7.2.1.2 Arbeitssicherheit rund 24% der gesamten Aus- falltage verantwortlich. Vor diesem Hintergrund arbeite- ten wir auch im Berichtsjahr 2023 mit Hochdruck an einer gezielten Beseitigung der mit diesen Unfällen verbundenen Ursachen. Hierzu zählte zum Beispiel eine Optimierung der Lagerfläche, vor allem in der Übernahme und im Expedit. investierten wir in Zudem in persönliche 2023 auch Schutzausrüstung (Schutz- kleidung, Atemschutz, Ge- hörschutz, Sicherheitsschu- he) um die Arbeitssicherheit zu erhöhen. Auch intensivier- ten wir die Sicherheitsbe- gehungen sowie die aktive Kommunikation in den Mut- tersprachen unter anderem durch die Nutzung digitaler Möglichkeiten wie Tablets. Unser Managementsystem umfasst sämtliche Mitarbei- terinnen und Mitarbeiter. Un- ser Ziel ist es, die Ausfallstage zu reduzieren und unsere Mit- arbeiterinnen und Mitarbei- ter ein Arbeitsleben lang und darüber hinaus gesund zu halten. Hierzu gibt es spezia- lisierte Sicherheitsfachkräfte und in den Betrieben Sicher- heitsvertrauenspersonen als kompetente Ansprechpart- nerinnen und Ansprechpart- ner. Zudem werden Gefah- ren laufend unter anderem im Rahmen von Sicherheits- begehungen identifiziert und bewertet. Tatsächliche oder Beinaheunfälle werden lü- ckenlos erfasst und analy- siert. Das Management wird in regelmäßigen sogenann- ten Zentralen Sicherheits- ausschusssitzungen (Z-ASA) sowie ad hoc informiert. So wollen wir sicherstellen, dass das Thema Sicherheit & Ge- sundheit nicht nur den ge- setzlichen, sondern auch un- seren selbst gesetzten An- sprüchen genügt. Unfälle mit Rollcontainern bzw. Wäschewagen machten 2023 mit 31,6% der Arbeits- unfälle die überwiegende Mehrheit aus. Im Vergleich zu 2022 (37,4%) sank damit die- se Unfallursache um 15,51%. Die ergriffenen Maßnahmen zeigten daher Wirkung. Über- dies waren die Ausfalltage wegen Arbeitsunfällen mit Container-/Wäschewagen mit rund 14% vergleichswei- se gering. Stürze stellten mit 16% die zweithäufigste Un- fallursache dar und waren für 66

7 Menschen & Soziales ▸ Gesundheit & Sicherheit CEE/SEE KPI Arbeitsunfälle je MitarbeiterIn Einheit 2022 2023 Δ in % 2025 2030 2040 [AU/MA] 0,035 0,022 -37,14% 0,035 0,026 0,013 Total Recordable Injury Rate (TRIR) Lost Time Injury Rate (LTIR) [Quote]1 [Quote]2 23,2 13,6 14,8 10,6 -36,21% 19 -22,06% 16 14 12 7 6 1 TRIR = Anzahl aller Arbeitsunfälle / 1 Mio. Arbeitsstunden 2 LTIR = Anzahl der Arbeitsunfälle mit Ausfallzeit ≥ 1 Tag / 1 Mio. Arbeitsstunden Gruppe KPI Arbeitsunfälle je MitarbeiterIn Total Recordable Injury Rate (TRIR) Lost Time Injury Rate (LTIR) Einheit 2022 2023 Δ in % 2025 2030 2040 [AU/MA] 0,067 39,07 [Quote]1 [Quote]2 25,48 0,067 39,89 23,29 +/-0,00% 0,035 +2,10% 19 -8,60% 16 0,026 14 12 0,013 7 6 1 TRIR = Anzahl aller Arbeitsunfälle / 1 Mio. Arbeitsstunden 2 LTIR = Anzahl der Arbeitsunfälle mit Ausfallzeit ≥ 1 Tag / 1 Mio. Arbeitsstunden 7.2.2 Kundensicherheit SALESIANER legt großen Wert auf die Sicherheit und Gesundheit seiner Kunden. Um dieses Ziel zu erreichen, haben wir zahlreiche Maß- nahmen ergriffen. Zum einen verfügen unsere Hygiene- und Medizinprodukte über Zertifi- zierungen, die ihre Wirksam- keit und Sicherheit bestäti- gen. Zum anderen führen wir regelmäßige Risikoanalysen und -bewertungen durch, um potenzielle Gefahrenquellen zu identifizieren und geeig- nete Vorkehrungen zu tref- fen. Bislang wurden keine Risiken identifiziert, sofern unsere Produkte wie vorgese- hen verwendet werden. Dass dem so ist, gewährleisten umfangreiche Produktinfor- mationen wie auch -schulun- gen. Auch unsere regelmäßig durchgeführten, Geschäfts- bereich-spezifischen Kunden- befragungen sind Teil unseres Management-Konzepts für größtmögliche Kundensicher- heit und -gesundheit. Dies wird dadurch unterstrichen, dass keine Verstöße im Zu- sammenhang mit den Aus- wirkungen unserer Produk- te und Dienstleistungen auf die Gesundheit und Sicher- heit unserer Kunden vorliegen bzw. uns solche zur Kenntnis gebracht wurden. Performance, Zielsetzung und nächste Schritte Um unseren hohen Standard zu halten, werden wir kontinuierlich unsere Hygiene- und Reini- gungsprotokolle weiter optimieren, die Zusammenarbeit mit unseren Kunden und anderen In- teressengruppen intensivieren sowie unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schulen. Reklamationen Gruppe1 KPI Gemeldete maßgebliche und bestätigte Gesundheits- und Sicherheitsbedenken Reklamationsquote Einheit 2022 2023 Δ in % 2025 2030 2040 [Anzahl] 0 0 +/-0,00% 0 [Anzahl gelieferte Stück/reklamierte Teile in %] 0,24% 0,24% +/-0,00% < 0,30% 1 Die Reklamationen werden gruppenweit nicht gesondert für Österreich und CEE/SEE erfasst. 68

7 Menschen & Soziales ▸ Aus- & Fortbildung reich zugeschnittene Inhalte. Auch das Thema Nachhaltig- keit ist mit einer eigenen On- line-Schulung – abgerundet durch fach- und bereichsspe- zifische Präsenz-Trainings – in unserem Onboarding inte- griert. Besonders stolz sind wir da- rauf, dass alle unsere Mitar- beiterinnen und Mitarbeiter – egal ob Top Management oder Hilfskraft – im Rahmen des Onboardings weitreichen- de praktische Einblicke in die Geschäfts- und Betriebsab- läufe erhalten, indem sie meh- rere Tage nicht nur Betriebs- standorte besuchen, sondern aktiv in den unterschiedlichen Prozessen mitarbeiten und mithelfen. Hierdurch gewähr- leistet SALESIANER ein Ver- ständnis für sein Geschäft gleich von Beginn an. Vor al- lem wird hierdurch eine be- deutende Grundlage für ei- ne frühzeitige Vernetzung im Unternehmen geschaffen, ein ausgeprägtes Wir-Gefühl so- wie Respekt und Anerkennung für die großartige Leistung, die unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vor allem in den Wäschereien tagtäglich erbringen. Performance, Zielsetzung und nächste Schritte In Zukunft werden wir uns noch stärker auf die Entwicklung unserer eigenen Stärken konzent- rieren. Deshalb wird 2024 erstmalig ein High-Potential-Förderungsprogramm im Unterneh- men eingeführt, um talentierten und ambitionierten Kolleginnen und Kollegen die systemati- sierte Möglichkeit zu geben, sich gezielt in ihrem jeweiligen Zielbereich zu entwickeln. Aus- und Fortbildung Einheit 2022 2023 Δ in % 20252 20302 20402 ---1 ---1 ---1 1.079 0,80 ---1 ---1 104,43 ---1 --- --- --- --- --- --- --- --- --- Einheit 2022 2023 Δ in % 20252 20302 20402 ---1 ---1 ---1 634 1,36 ---1 ---1 108,08 ---1 --- --- --- --- --- --- --- --- --- Einheit 2022 2023 Δ in % 20252 20302 20402 ---1 ---1 ---1 1.713 0,50 ---1 ---1 105,78 ---1 --- --- --- --- --- --- --- --- --- Österreich KPI Interne Schulungsstunden [h] Interne Schulungsstunden je MitarbeiterIn Schulungsausgaben je MitarbeiterIn [€] [h/MA] 1 Neu erfasste KPIs seit 2023, daher kein Vergleich zum Vorjahr 2 Keine Zielsetzung CEE/SEE KPI Interne Schulungsstunden [h] Interne Schulungsstunden je MitarbeiterIn Schulungsausgaben je MitarbeiterIn [€] [h/MA] 1 Neu erfasste KPIs seit 2023, daher kein Vergleich zum Vorjahr 2 Keine Zielsetzung Gruppe KPI Interne Schulungsstunden [h] Interne Schulungsstunden je MitarbeiterIn Schulungsausgaben je MitarbeiterIn [€] [h/MA] 1 Neu erfasste KPIs seit 2023, daher kein Vergleich zum Vorjahr 2 Keine Zielsetzung 70

8 8Integrität & Compliance ▸ Wir handeln stets in Einklang mit geltenden Gesetzen und Vorschriften. 72

8 Integrität & Compliance ▸ Ethik So haben wir einerseits, um unser Compliance Manage- ment System (CMS) weiter zu stärken, weiterführende in- terne Verhaltensregeln veran- kert und einen Ethik- und Ver- haltenskodex implementiert1, der die für SALESIANER im Rahmen der Wesentlichkeits- analyse identifizierten mate- riellen Themen umfasst. Auch das Hinweisgebersystem ist weiterhin fester Bestandteil unseres CMS sowie unserer Compliance-Kultur und ent- spricht der „Hinweisgeber- Richtlinie“ RL (EU) 2019/1937. Im Bereich Datenschutz be- folgen wir ausnahmslos die europäische Datenschutz- grundverordnung (DSGVO) und haben ein entsprechen- des Managementsystem mit organisatorischen sowie technischen Maßnahmen im- plementiert. Um die zugehö- rige IT-Sicherheit zu gewähr- leisten, sind wir nach ISO 27001 zertifiziert und sensi- bilisieren unsere Mitarbeite- rinnen und Mitarbeiter fort- laufend. Unser Verhaltens- und Ethikkodex bildet das Rückgrat unserer Unternehmens- kultur. Er definiert unsere Werte wie Integ- rität, Respekt und Fairness. Wir verpflich- ten uns zu ethischem Handeln, rechtlicher Konformität und Verantwortung gegen- über Mitarbeitern, Kunden und der Gesell- schaft. Unsere Entscheidungen sind trans- parent und nachhaltig ausgerichtet. Im Bereich Steuern und Ab- gaben hat SALESIANER bzw. die Geschäftsleitung eine Tax-Governance-Stra- tegie entwickelt, die sicher- stellt, dass alle steuerlichen Verpflichtungen des Unter- nehmens erfüllt werden und dass sich das Unternehmen an höchste Standards der Steuertransparenz und -in- tegrität hält. Die Bedeutung und Ernsthaftigkeit dieses Ziels wird dadurch unterstri- chen, dass Franz Schweiger, ein ausgewiesener Steuer- rechtsexperte, Mitglied des Aufsichtsrats und damit des höchsten Kontrollorgans von SALESIANER ist. Um Korruption und Beste- chung sowie wettbewerbs- widriges Verhalten zu unter- binden, hat SALESIANER be- reits vor geraumer Zeit eine Antikorruptions-Politik ein- geführt und nunmehr durch den Ethik- und Verhaltensko- dex aktualisiert, die klar defi- niert, welche Aktivitäten als Korruption und Bestechung angesehen werden und wie Mitarbeiterinnen und Mitar- beiter sich in solchen Situa- tionen verhalten sollen. Diese Compliance-Richtlinie ist Be- standteil der Arbeitsverträge, wird mit diesen ausgehändigt und muss die Kenntnisnahme mit einer Unterschrift bestä- tigt werden. Zudem besteht eine sogenannte Internes- Kontroll-System-(IKS-) Richt- linie, die gruppenweit kom- muniziert und umgesetzt ist und klare Verantwortungen darlegt und definiert, zum Beispiel im Wege einer RACI- Matrix (Responsible, Accoun- table, Consulted, Informed). Es werden darüber hinaus zwar keine eigens gestalte- ten Korruptionsrisikoanalysen durchgeführt, aber im Rah- men von gruppenweiten Fi- nancial Audits, in denen die Richtigkeit der Buchführung bzw. der finanziellen Bericht- erstattung überprüft wird, werden auch entsprechen- de Korruptionsrisiken evalu- iert bzw. Tests durchgeführt. Bislang wurden im Zuge die- ser Audits keine signifikanten Risiken bzw. tatsächlichen Korruptionsvorgänge festge- stellt. Es erfolgten auch keine Parteispenden. 1 https://www.salesianer.com/compliance 74

9 9Zusammenfassung & Ausblick ▸ Nachhaltigkeit ist mehr als ein Trend. 76

10 10Appendix ▸ 8.1 Leistungsindikatoren 8.2 GRI Index Starke Leistung zeichnet uns aus. 78

10 Appendix ▸ GRI Index 10.2 GRI Index Angabe Veröffentlichung GRI 2 Allgemeine Angaben 2021 Seite Begründung 2-1 2-2 2-3 2-4 2-5 2-6 2-7 2-8 2-9 2-10 2-11 2-12 2-13 2-14 2-15 2-16 2-17 2-18 2-19 Organisationsprofil Entitäten, die in der Nachhaltigkeitsberichterstattung der Organisation berücksichtigt werden Berichtszeitraum, Berichtshäufigkeit und Kontaktstelle Richtgstellung oder Neudarstellung von Informationen Externe Prüfung Aktivitäten, Wertschöpfungskette und andere Geschäftsbeziehungen Angestellte MitarbeiterInnen, die keine Angestellten sind Führungsstruktur und Zusammensetzung Nominierung und Auswahl des höchsten Kontrollorgans Vorsitz des höchsten Kontrollorgans Rolle des höchsten Kontrollorgans bei der Beaufsichtigung der Bewältigung der Auswirkungen Delegation der Verantwortung für das Management der Auswirkungen Rolle des höchsten Kontrollorgans bei der Nachhaltigkeitsberichterstattung Interessenkonflikte Übermittlung kritischer Anliegen Gesammeltes Wissen des höchsten Kontrollorgans Bewertung der Leistung des höchsten Kontrollorgans Vergütungspolitik 2-20 Verfahren zur Festlegung der Vergütung 2-21 2-22 2-23 2-24 2-25 2-26 2-27 2-28 2-29 2-30 Verhältnis der Jahresgesamtvergütung Anwendungserklärung zur Strategie für nachhaltige Entwicklung Verpflichtungserklärung zu Grundsätzen und Handlungsweisen Einbeziehung der Verpflichtungserklärungen zu Grundsätzen und Handlungsweisen Verfahren zur Beseitigung negativer Auswirkungen Verfahren für die Einholung von Ratschlägen und die Meldung von Anliegen Einhaltung von Gesetzen und Verordnungen Mitgliedschaft in Verbänden und Interessengruppen Ansatz für die Einbindung von Stakeholdern Tarifverträge 12-19 15 8-11 7 9 16-17 14 14 18-19 18-19 18-19 18-19 18-19 18-19 18-19 18-19 18-19 18-19 nicht enthalten nicht enthalten nicht enthalten 10-11 10-11 10-11 18-19 18-19 72 12-17 21 14 Bericht nicht von externer Stelle geprüft vertraulich vertraulich vertraulich 80

10 Appendix ▸ GRI Index Angabe Veröffentlichung GRI 205 Antikorruption 2016 Seite Begründung 205-1 205-2 205-3 Betriebsstätten, die auf Korruptionsrisiken geprüft wurden Kommunikation und Schulungen zu Richtlinien und Verfahren zur Korruptionsbekämpfung Bestätigte Korruptionsfälle und ergriffene Maßnahmen 72-75 72-75 72-75 Angabe Veröffentlichung Seite Begründung GRI 206 Wettbewerbswidriges Verhalten 2016 206-1 Rechtsverfahren aufgrund von wettbewerbswidrigem Verhalten, Kartell- und Monopolbildung 72-75 Angabe Veröffentlichung GRI 207 Steuern 2019 207-1 207-2 207-3 Steuerkonzept Tax Governance, Kontrolle und Risikomanagement Einbeziehung von Stakeholdern und Management bei steuerlichen Bedenken 207-4 Länderbezogene Berichterstattung Angabe Veröffentlichung GRI 301 Materialien 2016 Seite Begründung 72-75 72-75 72-75 nicht wesentlich nicht enthalten vertraulich Seite Begründung 301-1 Eingesetzte Materialien nach Gewicht und Volumen 32-35 301-2 Eingesetzte recycelte Ausgangsstoffe 301-3 Wiederverwertete Produkte und ihre Verpackungsmaterialien Angabe Veröffentlichung GRI 302 Energie 2016 Daten nicht verfügbar; Prozess in Erarbeitung nicht enthalten 34-39 Seite Begründung 302-1 302-2 302-3 302-4 302-5 Energieverbrauch innerhalb der Organisation Energieverbrauch außerhalb der Organisation Energieintensität Verringerung des Energieverbrauchs Senkung des Energiebedarfs für Produkte und Dienstleistungen 43-45 43-45 43-45 43-45 43-45 82

10 Appendix ▸ GRI Index Angabe Veröffentlichung GRI 306 Abfall 2020 Seite Begründung 306-1 306-2 306-3 Anfallender Abfall und erhebliche abfallbezogene Auswirkungen Management erheblicher abfallbezogener Auswirkungen Angefallener Abfall 36-39 36-39 36-39 306-4 Von Entsorgung umgeleiteter Abfall 306-5 Zur Entsorgung weitergeleiteter Abfall nicht enthalten nicht enthalten Daten nicht verfügbar; Prozess in Erarbeitung Daten nicht verfügbar; Prozess in Erarbeitung Angabe Veröffentlichung Seite Begründung GRI 308 Umweltbewertung der Lieferanten 2016 308-1 308-2 Neue Lieferanten, die anhand von Umweltkriterien überprüft wurden Negative Umweltauswirkungen in der Lieferkette und ergriffene Maßnahmen 56-59 56-59 Angabe Veröffentlichung GRI 401 Beschäftigung 2016 Seite Begründung 401-1 401-2 401-3 Neu eingestellte Angestellte und Angestelltenfluktuation Betriebliche Leistungen, die nur vollzeitbeschäftigten Angestellten, nicht aber Zeitarbeitnehmern oder teilzeitbeschäftigten Angestellten angeboten werden Elternteilzeit 62 nicht enthalten Es gibt keine Unterscheidung 62 Angabe Veröffentlichung Seite Begründung GRI 402 Arbeitnehmer-Arbeitgeber-Verhältnis 2016 402-1 Mindestmitteilungsfrist für betriebliche Veränderungen nicht enthalten nicht wesentlich 84

10 Appendix ▸ GRI Index Angabe Veröffentlichung Seite Begründung GRI 407 Vereinigungsfreiheit und Tarifverhandlungen 2016 407-1 Betriebsstätten und Lieferanten, bei denen das Recht auf Vereinigungsfreiheit und Tarifverhandlungen bedroht sein könnte nicht enthalten nicht wesentlich Angabe Veröffentlichung GRI 408 Kinderarbeit 2016 Seite Begründung 408-1 Betriebsstätten und Lieferanten mit einem erheblichen Risiko für Vorfälle von Kinderarbeit 71 Angabe Veröffentlichung Seite Begründung GRI 409 Zwangs- und Pflichtarbeit 2016 409-1 Betriebsstätten und Lieferanten mit einem erheblichen Risiko für Vorfälle von Zwangs- oder Pflichtarbeit 71 Angabe Veröffentlichung Seite Begründung GRI 410 Sicherheitspraktiken 2016 410-1 Sicherheitspersonal, dass in Menschenrechtspolitik und verfahren geschult wurde nicht enthalten nicht wesentlich Angabe Veröffentlichung Seite Begründung GRI 411 Rechte der indigenen Völker 2016 411-1 Vorfälle, in denen die Rechte der indigenen Völker verletzt wurden nicht enthalten nicht wesentlich Angabe Veröffentlichung Seite Begründung GRI 413 Lokale Gemeinschaften 2016 413-1 413-2 Betriebsstätten mit Einbindung in lokale Gemeinschaften, Folgenabschätzungen und Förderprogrammen Geschäftstätigkeiten mit erheblichen oder potenziellen negativen Auswirkungen auf lokale Gemeinschaften nicht enthalten nicht enthalten nicht wesentlich nicht wesentlich 86

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